SalesQL допомагає компаніям взаємодіяти одна з одною, надаючи вебзастосунки, розширення браузера та інші онлайн-сервіси.
Ми прагнемо поважати конфіденційність кожного та розробляємо наші послуги з цією метою, відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та про вільний рух таких даних, що скасовує Директиву 95/46/ЄС («GDPR»), а також чинного законодавства про захист даних.
Щоб задовольнити очікування наших клієнтів та забезпечити дотримання прав суб'єктів даних, ми регулярно вдосконалюємо внутрішні процеси.
Ця Політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо та як їх обробляємо. Якщо у вас виникнуть запитання, будь ласка, звертайтеся, ми будемо раді допомогти: info (at) salesql.com.
Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх послуг, що пропонуються SalesQL, включаючи:
Будь-яке використання вебзастосунку, розширення браузера та/або доступ до API регулюється цими Умовами надання послуг, а також наступними спеціальними умовами:
Коли ви користуєтеся нашим вебсайтом, ми відстежуємо ваше використання. Це включає статистику, таку як відвідувані сторінки та час, проведений на них. Ця інформація може включати, але не обмежується IP-адресою, інформацією про геолокацію, типом браузера та інформацією про використання нашого вебсайту, включаючи історію переглянутих сторінок.
Якщо ви створюєте обліковий запис, ми запитуємо інформацію, що включає, але не обмежується: вашу електронну пошту, ваше ім'я та компанію, в якій ви працюєте. Вся ця інформація використовується для персоналізації вашого досвіду та надсилання вам вітальних листів та рахунків.
У випадках підвищеного ризику шахрайства ми можемо запросити номер телефону для верифікації (ми ніколи не використовуватимемо його в маркетингових цілях). Якщо ви станете платним клієнтом, ми збиратимемо інформацію про вашу платіжну картку.
Незалежно від того, чи користуєтеся ви нашими послугами через API, вебсайт, додатки G-Suite або надані нами розширення браузера, ми відстежуємо ваше використання та реєструємо ваші запити. Ці журнали можуть включати IP-адреси, інформацію про геолокацію, тип браузера та іншу відповідну інформацію. Ми знищуємо ці журнали не пізніше ніж через 3 місяці.
Під час використання наших послуг вас також можуть попросити надіслати нам деякі дані або файли даних.
Якщо ви звертаєтеся до нас електронною поштою або через чат, ми зберігаємо записи розмов та будь-які інші дані, які ви можете надіслати під час цих обмінів. Коли ви видаляєте свій обліковий запис, ці розмови видаляються не пізніше ніж через 6 місяців.
Наші користувачі можуть надсилати електронні листи через нашу платформу та отримувати інформацію про їх відстеження. Ми повідомляємо користувачам, якщо вважаємо, що їхні електронні листи були відкриті, де і скільки разів.
Щоб запропонувати ці функції, ми зберігаємо певні деталі, які допомагають ідентифікувати електронні листи, такі як тема листа, дата та час його надсилання та інформація про отримувача(ів). Однак ми не зберігаємо текст відповідного електронного листа. Де це можливо, ми зберігаємо дані в псевдонімізованій формі.
Ми також можемо зберігати місцезнаходження особи, яка відкриває електронні листи, використовуючи IP-адреси. Щоб поважати конфіденційність користувачів, IP-адреси, зібрані таким чином, також псевдонімізуються.
Ми використовуємо сервери для перегляду загальнодоступних онлайн-сторінок та обробки бізнес-даних на них. Переглядаються лише публічні сторінки, і лише загальнодоступні онлайн-дані, які можуть бути знайдені пошуковою системою, індексуються нашими серверами.
Якщо вебсайт просить краулерів не переглядати певний контент за допомогою файлу robots.txt, ми поважаємо цей запит. Наші роботи систематично переглядають файл robot.txt перед дослідженням та індексуванням загальнодоступних даних на вебсайті. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності та практики інших вебсайтів.
На цих публічних сторінках ми шукаємо бізнес-дані, такі як імена, професійні електронні листи, соціальні мережі та URL-адреси.
Створюючи обліковий запис, ви повинні погодитися з нашими Умовами надання послуг. Це дозволяє нам обробляти ваші дані та надавати вам доступ до SalesQL. Таким чином, ви можете мати обліковий запис на нашому вебсайті, зберігати та обробляти ліди, запрошувати інших членів команди тощо.
Ми аналізуємо моделі використання та різноманітну іншу статистику, щоб зрозуміти, що можна покращити в SalesQL. Це включає, наприклад, проведення A/B тестування нових функцій.
Ми також використовуємо дані, що проходять через наші Сервіси, для покращення самих Сервісів. Ми використовуємо цю інформацію лише для перевірки вже наявних даних або даних, наданих користувачем, а не для збагачення наших баз даних.
Для надання послуг SalesQL ми також надаємо вам доступ до публічно доступних бізнес-даних, які ми проіндексували. Важливо, щоб наші користувачі (та компанії, в яких вони працюють) мали доступ до бізнес-даних, які вже були поширені в мережі. Це допомагає їм ідентифікувати релевантні контакти в компаніях, з якими вони хочуть зв'язатися.
Ми надаємо підтримку клієнтів електронною поштою або в чаті, щоб допомогти вам повною мірою скористатися нашим сервісом або вирішити будь-яку проблему, з якою ви зіткнулися.
У мережі завжди є зловмисники. Ми активно боремося з шахрайством з кредитними картками та зловживанням нашими послугами.
Ми регулярно запускаємо нові послуги. Ми повідомлятимемо користувачів про ці випуски, якщо вони попросили нас тримати їх в курсі.
Ви маєте наступні права щодо персональних даних, які ми зберігаємо про вас:
Щоб розпочати, зверніться за адресою info (at) salesql.com
Якщо ви є безпосереднім користувачем нашого сервісу, ви можете увійти до свого облікового запису та оновити свою інформацію безпосередньо там.
Якщо ваші бізнес-дані були знайдені в мережі, ви можете зв'язатися з нами, щоб оновити або видалити їх.
Ви маєте право отримати підтвердження щодо того, чи обробляються персональні дані, що стосуються вас, і, якщо це так, отримати доступ до цих персональних даних та наступної інформації:
Якщо ви є прямим користувачем нашого сервісу, ви можете увійти, щоб назавжди видалити свій обліковий запис.
Якщо ваші бізнес-дані були знайдені в інтернеті, ви можете зв'язатися з нами, щоб оновити або видалити їх.
Якщо у вас є будь-які занепокоєння, будь ласка, спочатку зв'яжіться з нами, щоб ми спробували вирішити проблему. Якщо ви вважаєте, що ми робимо недостатньо, ви маєте право звернутися до місцевого наглядового органу.
Для надання наших послуг ми покладаємося на інші компанії, які можуть частково керувати вашими даними. Ми ретельно відбираємо наших постачальників, щоб забезпечити конфіденційність та безпеку ваших даних. Наші найбільші постачальники:
Для користувачів нашого сервісу ми продовжуємо обробляти ваші дані до тих пір, поки ваш обліковий запис залишається активним, і до 3 років після його деактивації.
Після видалення вашого облікового запису або після 3 років неактивності ми видаляємо майже всі дані протягом кількох днів і завершуємо видалення всіх залишків протягом 3 місяців. Якщо ви оплачували SalesQL, ми можемо зберігати деяку інформацію щодо вашої компанії довше, щоб відповідати нашим юридичним зобов'язанням.
Якщо ваші дані були знайдені в інтернеті, ми обробляємо їх до тих пір, поки вони залишаються онлайн. Ми регулярно перевіряємо місце, де ми їх знайшли. Якщо їх там більше немає або якщо ми вважаємо, що персональні дані, які ми зберігаємо, є неточними, ми видаляємо їх з наших баз даних і припиняємо всю обробку.
Ми дуже серйозно ставимося до безпеки даних, якими ми керуємо, і завжди намагаємося оновлювати наші методи. Сервери, які ми використовуємо для зберігання та обробки персональних даних, розташовані виключно в Європейському Союзі.
Файли cookie — це невеликі фрагменти тексту, які використовуються для зберігання інформації у веббраузерах. Файли cookie використовуються для зберігання та отримання ідентифікаторів та іншої інформації на комп'ютерах, телефонах та інших пристроях.
SalesQL використовує файли cookie, щоб розпізнавати вас, коли ви користуєтеся нашими послугами, та забезпечувати вам найкращий можливий досвід. Продовжуючи відвідувати або використовувати наші послуги, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie для цілей, описаних у цій політиці.
Ми можемо розміщувати файли cookie на вашому комп'ютері або пристрої та отримувати інформацію, що зберігається у файлах cookie, коли ви використовуєте або відвідуєте наш вебсайт.
Якщо ви ввійшли в SalesQL, файли cookie допомагають нам розпізнавати ваш пристрій та відповідно персоналізувати ваш досвід.
Ми використовуємо файли cookie, щоб краще зрозуміти, як люди використовують SalesQL, і таким чином покращити наш сервіс.
Ми можемо встановлювати трекери від рекламних мереж, таких як Facebook або Google, у наших сервісах. Дані, зібрані цими мережами, дозволяють нам показувати цільову рекламу нашим користувачам та точно вимірювати ефективність цієї реклами.
Так, ми дозволяємо кільком довіреним партнерам використовувати файли cookie в наших сервісах. Ось поточний список третіх сторін, які використовують файли cookie в сервісах SalesQL.
Ви можете видалити або заблокувати певні файли cookie за допомогою налаштувань у вашому браузері. Якщо ви вирішите відхилити файли cookie, ви все ще можете користуватися нашими послугами, хоча ваш доступ до певних функцій та областей може бути обмежений.
